Livrarea comenzilor se realizează în toată țara, în funcție de categoria de produse comandate și de opțiunile de transport disponibile. Dorim să asigurăm o experiență sigură și predictibilă pentru fiecare client, motiv pentru care livrarea se face conform condițiilor de mai jos.
Tipuri de livrare disponibile
Livrare prin curier rapid
Produsele de dimensiuni mici și medii, precum baterii sanitare, accesorii de baie, obiecte sanitare de dimensiuni reduse sau ambalaje individuale de adezivi, chituri etc., se expediază prin firme de curierat rapid, direct la adresa indicată în comandă.
Timp estimat de livrare: 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii
Costul livrării este calculat automat la finalizarea comenzii, în funcție de greutate și volum
Veți primi un e-mail și/sau SMS cu detalii privind statusul livrării și numărul AWB
Livrare pe palet (transport paletizat)
Produsele voluminoase sau fragile, precum gresie, faianță, adezivi în cantitate mare, vopsele, obiecte sanitare mari sau alte materiale de construcții grele, se livrează paletizat prin transportatori specializați.
Acest tip de livrare presupune manipulare specială pentru protecția produselor
Costul de livrare NU este afișat automat în coșul de cumpărături și este comunicat telefonic sau prin e-mail de către un consultant, în funcție de greutatea comenzii, volumul acesteia și localitatea de destinație
Timp estimat de livrare: 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și acceptarea ofertei de transport
Alte informații importante privind livrarea
Comenzile vor fi procesate după confirmarea telefonică sau electronică, în funcție de disponibilitatea stocului.
Livrările se efectuează doar în zilele lucrătoare, de luni până vineri.
Este responsabilitatea clientului să asigure disponibilitatea pentru recepția coletului la adresa furnizată.
Pentru estimarea exactă a costului de livrare a produselor paletizate sau a comenzilor mixte, vă rugăm să ne contactați telefonic sau prin e-mail. Echipa noastră vă va oferi toate detaliile privind transportul, termenele și condițiile specifice în funcție de comanda plasată.